مساعدة فنية

لجميع طلبات الدعم التكنولوجي ، يرجى استخدام أحد الخيارات التالية:

  1. قدم طلبًا عن طريق الاتصال بالهاتف. 2847
  2. أرسل طلبك بالبريد الإلكتروني إلى 2847@apsva.us
  3. أرسل طلبك عبر الويب على https://2847apsva.zendesk.com
  4. انقر على الزر الأزرق 2847

نصائح الطباعة لتقليل نفايات الطباعة:

  1. قم بمعاينة المستند قبل طباعته: ألق نظرة أخيرة على المستند الخاص بك قبل النقر فوق زر الطباعة.
  2. اطبع الصفحة التي تحتاجها فقط: يمكنك اختيار طباعة صفحة معينة أو صفحات معينة عن طريق تحديد رقم الصفحة أو نطاق الصفحات التي ترغب في طباعتها بسهولة.
  3. طباعة إلى PDF: بدلاً من طباعة المستندات على الورق ، يمكنك طباعتها إلى ملف PDF يمكن إرساله بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو حفظه في مكان مشترك ليراه الآخرون.
  4. الطابعة ليست آلة نسخ: تجنب طباعة نسخ متعددة من نفس المستند. استخدام آلة التصوير أرخص كثيرًا.
  5. الطباعة بالألوان باهظة الثمن. حاول تقليل حجم الصور والتخلص من الخلفيات على الرسومات.
  6. عندما ينخفض ​​مستوى الحبر في حبر الطابعة ، عن طريق هز الخرطوشة ، ستتمكن من إطالة العمر الافتراضي بمقدار يصل أحيانًا إلى 1,000،XNUMX صفحة (للخراطيش السوداء فقط)
  7. ضع في اعتبارك الطباعة على ورق الطابعة الملون لإبراز مشروعك.
  8. وجه الطلاب لطلب الإذن أولاً قبل الطباعة.
  9. توخى الحذر عند الطباعة من الإنترنت. طباعة الصفحة الحالية أو مجموعة من الصفحات.
  10. أخيرًا ، يرجى المطالبة بمستنداتك.

لتثبيت طابعة

  1. من قائمة "ابدأ" ، حدد "كافة البرامج"
  2. انقر فوق الأدوات المساعدة
  3.  حدد APS Printer Installer
  4. في نافذة APS Printer Installer ، انقر فوق Long Branch
  5.  حدد الطابعة من القائمة التي ترغب في تثبيتها
  6.  انقر على تثبيت
    • الرجاء الانتظار حتى يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. ستعرف أن التثبيت قد اكتمل عندما تختفي نافذة مثبت الطابعة.
    • تذكر أن تلاحظ الطابعة التي تطبع عليها.

لتعيين الطابعة الافتراضية:

Windows - انتقل إلى قائمة "ابدأ" وحدد "الأجهزة والطابعات". انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة الذي تريده وحدده. تعيين كافتراضي.

أجهزة Mac - انقر فوق رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر ، وانتقل إلى تفضيلات النظام ، وحدد الطابعات والماسحات الضوئية ، وضمن الطابعة الافتراضية ، حدد الطابعة التي تريدها كطابعة افتراضية.


هل تواجه مشاكل في الطباعة؟

قد يتحول رمز الطابعة إلى اللون الرمادي. للإصلاح ، يرجى القيام بما يلي:

  1. من قائمة ابدأ ، حدد كافة البرامج
  2. حدد المرافق
  3. حدد Fix Gray Printers
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

مضيفا الطابعات

Windows

  1. من القائمة "ابدأ" ، حدد جميع البرامج
  2. انقر على مرافق
  3. اختار مثبت طابعة APS
  4. في نافذة APS Printer Installer ، انقر فوق فرع طويلة
  5. اختار مكتبة مكتب ناسخة و / أو ناسخة قابلة للنقل من القائمة
  6. انقر تثبيت

أجهزة ماكينتوش

  1. انتقل إلى Launchpad ، وقم بالتمرير حتى تجد أضف طابعات APS Mac ثم حدده.
  2. في مجلة أضف طابعات APS Mac انقر على فرع طويلة
  3. اختار مكتبة مكتب ناسخة و / أو ناسخة قابلة للنقل
  4. تثبيت

نصيحة تقنية: يرجى الانتظار حتى يتم تثبيت برامج تشغيل الطابعة. ستختفي نافذة أداة تثبيت الطابعة عند اكتمال التثبيت.


ما المقصود بـ Locked Print Job؟

تسمح وظيفة الطباعة المقفلة للمستخدم بإدخال كلمة مرور لاسترداد مستند تم إرساله إلى آلة النسخ ، مما يعني أنه لن تتم طباعة المستند حتى يكون المالك عند الناسخة ويدخل كلمة المرور الخاصة به. من المهم أن تتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعداد تفضيلات الطباعة.

قم بتعيين مهمة الطباعة المؤمنة لنظام التشغيل Windows

  1. من إبدأ القائمة
  2. اختار الأجهزة والطابعات
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على Main Office Copier أو Main Hallway Copier
  4. اختار تفضيلات الطباعة
  5. حدد علامة التبويب One Click Presets
  6. اختار طباعة مقفلة تحت نوع الوظيفة
  7. انقر على تفاصيل المنتج. أدخل اسمك الأخير في هوية المستخدم الحقل ومعرف الموظف الخاص بك لـ كلمة المرور
  8. انقر Ok
  9. انقر قم بالمشاركة
  10. انقر Ok

قم بتعيين مهمة الطباعة المؤمنة لأجهزة Mac

  1. انتقل إلى طباعة حوار عن أي برنامج على جهاز Mac الخاص بك
  2. عندما ينبثق مربع حوار الطباعة ، حدد "مشاهدة تفاصيل"في الجزء السفلي إذا كان متاحًا
  3. جلس "طابعة"إلى آلة التصوير التي ترغب في الطباعة إليها
  4. تحت "عن يو كاتش"، انقر فوق القائمة المنسدلة واضبطه على "سجل الوظائف"
  5. في الخيارات التي تظهر ، قم بتغيير "نوع الوظيفة"إلى"طباعة مقفلة"
  6. جلس "هوية المستخدم"إلى الحرف الأول من اسمك الأول وأول سبعة أحرف من اسم عائلتك. على سبيل المثال ، إذا كان اسمك هو "John Stevenson" ، فاستخدم "JStevens".
  7. جلس "كلمة المرور"إلى رمز PIN الرقمي المكون من أربعة أرقام من اختيارك ، مثل رقم تعريف الموظف الخاص بك (على سبيل المثال 12345)
  8. اضغط على "طباعة"

لاسترداد مهام الطباعة الخاصة بك في آلة التصوير

  1. اختار طابعة من القائمة الرئيسية
  2. إختار ال علامة التبويب مهام الطباعة
  3. من القائمة ، حدد معرف المستخدم الخاص بك (مثل "JStevens")
  4. حدد المهمة المراد طباعتها
  5. اختار طباعة
  6. أدخل كلمة المرور الخاصة بك باستخدام مفاتيح الأرقام (مثل 12345)
  7. صحافة Ok
  8. اختار طباعة
  9. اختار خروج عند الانتهاء والعودة إلى الصفحة الرئيسية

هل تريد أن ترى التعليمات مع لقطات الشاشة؟ شكرًا لمركز التجارة الدولية في Henry، Michele Maurer على هذه النصائح: طباعة مقفلة على آلات تصوير ريكو


هل تواجه مشكلة في تشغيل مقاطع فيديو YouTube؟

اتبع هذه الخطوات لتغيير إعدادات حاجب النوافذ المنبثقة لمتصفح الويب المفضل لديك.

لفايرفوكس

للوصول إلى إعدادات حاجب النوافذ المنبثقة:

  1. في شريط القائمة ، انقر فوق قائمة Firefox وحدد التفضيلات ...
  2. حدد لوحة المحتوى.

لبرنامج Internet Explorer

  1. افتح Internet Explorer بالنقر فوق الزر ابدأ ، ثم النقر فوق Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات ، ثم انقر فوق حاجب النوافذ المنبثقة.
  3. إفعل واحدا من ما يلي:
    • لإيقاف تشغيل أداة حظر الإطارات المنبثقة ، انقر فوق إيقاف تشغيل حاجب النوافذ المنبثقة.
    • لتشغيل أداة حظر الإطارات المنبثقة ، انقر فوق تشغيل مانع النوافذ المنبثقة.

لجوجل كروم

  1. انقر فوق Chrome -> التفضيلات -> سيؤدي ذلك إلى إظهار نافذة جديدة بها بعض الخيارات.
  2. انقر فوق الخيارات المتقدمة -> من هذه النافذة ، سترى علامة تبويب للنوافذ المنبثقة
  3. من علامة تبويب النوافذ المنبثقة ، يمكنك اختيار السماح لجميع النوافذ المنبثقة ، أو عدم السماح بأي نوافذ منبثقة ، أو النقر فوق الزر استثناءات للسماح لمواقع معينة بالسماح بالنوافذ المنبثقة.