Technische Hilfe

Verwenden Sie für alle Ihre Anfragen zum technischen Support eine der folgenden Optionen:

  1. Stellen Sie eine Anfrage, indem Sie ext anrufen. 2847
  2. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an 2847@apsva.us
  3. Senden Sie Ihre Anfrage über das Internet unter https://2847apsva.zendesk.com
  4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche 2847

Drucktipps:

  • Vorschau Ihres Dokuments vor dem Drucken: Sehen Sie sich Ihr Dokument abschließend an, bevor Sie auf die Schaltfläche Drucken klicken.
  • Drucken Sie nur die Seite, die Sie benötigen: Sie können eine bestimmte Seite oder bestimmte Seiten drucken, indem Sie einfach die Seitenzahl oder den Bereich der Seiten auswählen, die Sie drucken möchten.
  • In PDF drucken: Anstatt Dokumente auf Papier zu drucken, können Sie sie in eine PDF-Datei drucken, die einfach per E-Mail versendet oder an einem gemeinsamen Ort gespeichert werden kann, damit andere sie anzeigen können.
  • Der Drucker ist kein Kopiergerät: Vermeiden Sie das Drucken mehrerer Kopien desselben Dokuments. Verwenden Sie den Kopierer.
  • Zuletzt fordern Sie bitte Ihre Unterlagen an.

So installieren Sie einen Drucker

  1. Wählen Sie im Startmenü Alle Programme
  2. Klicken Sie auf Dienstprogramme
  3.  Wählen Sie APS Printer Installer
  4. Klicken Sie im Fenster APS Printer Installer auf Long Branch
  5.  Wählen Sie den Drucker aus der Liste aus, die Sie installieren möchten
  6.  Klicken Sie auf Installieren
    • Bitte warten Sie, bis der Druckertreiber installiert ist. Sie wissen, dass die Installation abgeschlossen ist, wenn das Fenster des Druckerinstallationsprogramms ausgeblendet wird.
    • Denken Sie daran, den Drucker zu notieren, auf dem Sie drucken.

So legen Sie den Druckerstandard fest:

Um einen Standarddrucker auszuwählen, gehen Sie zum Startmenü und wählen Sie Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Druckersymbol und wählen Sie. Als Standard festlegen.


Haben Sie Druckprobleme?

Ihr Druckersymbol ist möglicherweise ausgegraut. Gehen Sie zur Behebung folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie im Startmenü Alle Programme
  2. Wählen Sie Dienstprogramme
  3. Wählen Sie Fix Grey Printers
  4. Starte deinen Computer neu

Hast du Probleme beim Abspielen von YouTube-Videos?

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Popupblocker-Einstellungen für Ihren bevorzugten Webbrowser zu ändern.

Für Firefox

So greifen Sie auf die Popupblocker-Einstellungen zu:

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Firefox-Menü und wählen Sie Einstellungen…
  2. Wählen Sie das Inhaltsfenster.

Für Internet Explorer

  1. Öffnen Sie den Internet Explorer, indem Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Internet Explorer klicken.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und dann auf Popupblocker.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie zum Deaktivieren des Popup-Blockers auf Popup-Blocker deaktivieren.
    • Klicken Sie zum Aktivieren des Popup-Blockers auf Popup-Blocker aktivieren.

Für Google Chrome

  1. Klicken Sie auf Chrome -> Einstellungen -> Dies öffnet ein neues Fenster mit einigen Optionen.
  2. Klicken Sie unter der Haube -> In diesem Fenster sollte eine Registerkarte für Popups angezeigt werden
  3. Auf der Registerkarte Popups können Sie festlegen, dass alle Popups zugelassen werden, keine Popups zugelassen werden, oder auf die Schaltfläche Ausnahmen klicken, damit bestimmte Websites Popups zulassen.

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