Centre d'appels de technologie familiale

APS lance un centre d'appels de technologie familiale

espagnol

Les écoles publiques d'Arlington lancent un centre d'appels de technologie familiale pour fournir une assistance technique aux élèves et aux parents le mardi 8 septembre.

Le centre d'appels sera ouvert du lundi au jeudi de 7 h à 9 h et le vendredi de 7 h à 6 h. L'assistance sera disponible en anglais et en espagnol.

Les familles peuvent également appeler le centre d'appels 703-228-2570.

Si votre enfant rencontre des difficultés techniques avec son appareil, le moyen le plus rapide de le faire démarrer et de se connecter utiliser les guides de dépannage pour les familles. Ces guides couvrent les problèmes techniques les plus courants rencontrés par nos étudiants. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter le personnel technique de l'école en utilisant les liens spécifiques à l'école fournis sur la page Web de support technique ci-dessus.

Pour que votre enfant passe un excellent premier jour d'école le mardi, nous encourageons les familles à tester l'appareil pendant le week-end, en utilisant les guides de dépannage pour résoudre tout problème. Nous avons reçu cette semaine des demandes de familles faisant état de divers problèmes techniques avec les appareils ou la connectivité, et le personnel travaille avec elles individuellement pour résoudre ces problèmes avant le début de l'école.

Nous continuons de recommander aux familles d'accéder à nos guides de dépannage dans un premier temps pour relever les défis courants, puis de solliciter l'assistance du personnel technique et du centre d'appels.Dans le cas où votre élève ne peut pas se connecter le mardi, les parents doivent appeler l'école avant 11 h pour signaler le problème de connectivité.