ファミリーテクノロジーコールセンター

APSがFamily Technology Call Centerを開始

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アーリントン公立学校は、8月XNUMX日火曜日に、生徒と保護者に技術支援を提供するために、ファミリーテクノロジーコールセンターを立ち上げました。

コールセンターは、月曜日から木曜日の午前7時から午後9時までと金曜日の午前7時から午後6時まで営業しています。サポートは英語とスペイン語でご利用いただけます。

家族はコールセンターに電話することもできます 703-228-2570.

お子様がデバイスで技術的な問題を経験している場合、お子様を起こして学習につなげる最も早い方法は、 家族向けのトラブルシューティングガイドを使用する。 これらのガイドは、学生が経験する最も一般的な技術的問題をカバーしています。 問題を解決できない場合は、上記のテクニカルサポートWebページにある学校固有のリンクを使用して学校の技術スタッフに連絡できます。

お子さんが火曜日に素晴らしい始業日を過ごすために、トラブルシューティングガイドを使用して問題を解決し、週末にデバイスをテストすることをお勧めします。 今週、家族からデバイスや接続に関するさまざまな技術的な問題を報告するリクエストがいくつか寄せられました。スタッフは、学校が始まる前に、家族と個別に協力してこれらの問題に対処しています。

一般的な課題の最初のステップとして、家族がトラブルシューティングガイドにアクセスし、技術スタッフとコールセンターからのサポートを受けることを引き続きお勧めします。火曜日に生徒が接続できない場合、保護者は午前11時までに学校に電話する必要があります。接続の問題を報告します。