가족 기술 콜 센터

APS는 가족 기술 콜 센터를 시작합니다

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알링턴 공립학교는 8 월 XNUMX 일 화요일에 학생과 학부모에게 기술 지원을 제공하기 위해 Family Technology Call Center를 시작합니다.

콜센터는 월요일 ~ 목요일 오전 7시 ~ 오후 9시, 금요일 오전 7시 ~ 오후 6 시까 지 운영됩니다. 지원은 영어와 스페인어로 제공됩니다.

가족은 콜센터에 전화 할 수도 있습니다. 703-228-2570.

자녀가 기기에 기술적 인 문제를 겪고있는 경우 자녀를 교육하고 학습에 연결하는 가장 빠른 방법은 다음과 같습니다. 가족을위한 문제 해결 가이드 사용. 이 가이드는 학생들이 경험하는 가장 일반적인 기술적 문제를 다룹니다. 문제를 해결할 수없는 경우 위의 기술 지원 웹 페이지에 제공된 학교 별 링크를 사용하여 학교 기술 직원에게 문의 할 수 있습니다.

자녀가 화요일에 좋은 학교 첫날을 보낼 수 있도록 문제 해결 가이드를 사용하여 가족이 주말 동안 기기를 테스트하여 문제를 해결하도록 권장합니다. 이번 주에 가족으로부터 장치 또는 연결에 대한 다양한 기술적 문제를보고하는 몇 가지 요청을 받았으며, 직원은 학교 시작 전에 이러한 문제를 해결하기 위해 개별적으로 협력하고 있습니다.

일반적인 문제에 대한 첫 번째 단계로 가족이 문제 해결 가이드에 액세스 한 다음 기술 직원과 콜 센터의 지원을받을 것을 계속 권장합니다. 학생이 화요일에 연결할 수없는 경우 학부모는 오전 11 시까 지 학교에 연결 문제를보고하십시오.