Ajuda técnica

Para todas as suas solicitações de suporte de tecnologia, use uma das seguintes opções:

  1. Faça uma solicitação ligando para o ramal. 2847
  2. Envie sua solicitação para 2847@apsva.us
  3. Envie sua solicitação pela web em https://2847apsva.zendesk.com
  4. Clique no botão azul 2847

Dicas de impressão:

  • Visualize seu documento antes de imprimir: dê uma olhada final em seu documento antes de clicar no botão de impressão.
  • Imprima apenas a página necessária: Você pode escolher imprimir uma página específica ou certas páginas selecionando facilmente o número da página ou intervalo das páginas que deseja imprimir.
  • Imprimir em PDF: em vez de imprimir documentos em papel, você pode imprimi-los em um arquivo PDF que pode ser facilmente enviado por e-mail ou salvo em um local comum para que outras pessoas vejam.
  • A impressora não é uma copiadora: evite imprimir várias cópias do mesmo documento ... use a copiadora.
  • Por fim, reivindique seus documentos.

Para instalar uma impressora

  1. No menu Iniciar, selecione Todos os Programas
  2. Clique em Utilitários
  3.  Selecione o instalador da impressora APS
  4. Na janela do instalador da impressora APS, clique em Long Branch
  5.  Selecione a impressora na lista que deseja instalar
  6.  Clique em Instalar
    • Aguarde até que o driver da impressora seja instalado. Você saberá que a instalação está concluída quando a janela do instalador da impressora desaparecer.
    • Lembre-se de observar a impressora na qual está imprimindo.

Para definir o padrão da impressora:

Para selecionar uma impressora padrão, vá para o menu Iniciar, selecione Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito no ícone da impressora desejada e selecione. Definir como padrão.


Você está tendo problemas de impressão?

O ícone da impressora pode estar esmaecido. Para corrigir, faça o seguinte:

  1. No menu Iniciar, selecione Todos os programas
  2. Selecione Utilitários
  3. Selecione Fix Gray Printers
  4. Reinicie seu computador

Você está tendo problemas para reproduzir vídeos do YouTube?

Siga estas etapas para alterar as configurações do bloqueador de pop-up de seu navegador preferido.

Para o Firefox

Para acessar as configurações do bloqueador de pop-up:

  1. Na barra de menu, clique no menu do Firefox e selecione Preferências ...
  2. Selecione o painel Conteúdo.

Para Internet Explorer

  1. Abra o Internet Explorer clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Internet Explorer.
  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Bloqueador de Pop-ups.
  3. Faça um dos seguintes:
    • Para desativar o Bloqueador de Pop-ups, clique em Desativar Bloqueador de Pop-ups.
    • Para ativar o Bloqueador de Pop-ups, clique em Ativar Bloqueador de Pop-ups.

Para o Google Chrome

  1. Clique em Chrome -> Preferências -> Isso abrirá uma nova janela com algumas opções.
  2. Clique em Configurações -> Nesta janela, você deverá ver uma guia para Pop-ups
  3. Na guia pop-ups, você pode escolher permitir todos os pop-ups, não permitir nenhum pop-up ou clicar no botão Exceções para permitir que determinados sites permitam pop-ups.

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