Trợ giúp kỹ thuật

Đối với tất cả các yêu cầu hỗ trợ công nghệ của bạn, vui lòng sử dụng một trong các tùy chọn sau:

  1. Thực hiện một yêu cầu bằng cách gọi số máy lẻ. 2847
  2. Gửi email yêu cầu của bạn đến 2847@apsva.us
  3. Gửi yêu cầu của bạn qua web tại https://2847apsva.zendesk.com
  4. Nhấp vào nút 2847 màu xanh lam

Mẹo in:

  • Xem trước tài liệu của bạn trước khi in: Xem lại lần cuối tài liệu của bạn trước khi bạn nhấp vào nút in.
  • Chỉ in trang bạn cần: Bạn có thể chọn in một trang cụ thể hoặc các trang nhất định bằng cách dễ dàng chọn số trang hoặc phạm vi của các trang bạn muốn in.
  • In sang PDF: Thay vì in tài liệu ra giấy, bạn có thể in chúng thành tệp PDF có thể dễ dàng gửi qua email hoặc lưu ở một vị trí chung để người khác xem.
  • Máy in không phải là máy sao chép: Tránh in nhiều bản sao của cùng một tài liệu… hãy sử dụng máy photocopy.
  • Cuối cùng, vui lòng yêu cầu tài liệu của bạn.

Để cài đặt máy in

  1. Từ menu Bắt đầu, chọn Tất cả Chương trình
  2. Nhấp vào Tiện ích
  3.  Chọn Trình cài đặt Máy in APS
  4. Trong cửa sổ Trình cài đặt Máy in APS, nhấp vào Nhánh dài
  5.  Chọn máy in từ danh sách bạn muốn cài đặt
  6.  Nhấp vào Cài đặt
    • Vui lòng đợi cho đến khi trình điều khiển máy in được cài đặt. Bạn sẽ biết quá trình cài đặt hoàn tất khi cửa sổ trình cài đặt máy in biến mất.
    • Hãy nhớ lưu ý máy in bạn đang in.

Để đặt máy in mặc định:

Để chọn một máy in mặc định, hãy chuyển đến menu Bắt đầu, chọn Thiết bị và Máy in. Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in bạn muốn và chọn. Đặt làm mặc định.


Bạn đang gặp sự cố in ấn?

Biểu tượng máy in của bạn có thể chuyển sang màu xám. Để khắc phục, hãy làm như sau:

  1. Từ menu Bắt đầu, chọn Tất cả chương trình
  2. Chọn Tiện ích
  3. Chọn Sửa máy in xám
  4. Khởi động lại máy tính của bạn

Bạn gặp sự cố khi phát video YouTube?

Làm theo các bước sau để thay đổi cài đặt trình chặn cửa sổ bật lên cho trình duyệt web ưa thích của bạn.

Đối với Firefox

Để truy cập cài đặt trình chặn cửa sổ bật lên:

  1. Trên thanh menu, nhấp vào menu Firefox và chọn Preferences…
  2. Chọn bảng Nội dung.

Đối với Internet Explorer

  1. Mở Internet Explorer bằng cách bấm vào nút Bắt đầu, rồi bấm vào Internet Explorer.
  2. Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Trình chặn cửa sổ bật lên.
  3. Làm một điều trong số sau đây:
    • Để tắt Trình chặn cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Tắt Trình chặn cửa sổ bật lên.
    • Để bật Trình chặn cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Bật Trình chặn cửa sổ bật lên.

Đối với Google Chrome

  1. Nhấp vào Chrome -> Preferences -> Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ mới với một vài tùy chọn trên đó.
  2. Nhấp vào Nâng cao -> Từ cửa sổ này, bạn sẽ thấy một tab dành cho Cửa sổ bật lên
  3. Từ tab cửa sổ bật lên, bạn có thể chọn cho phép tất cả cửa sổ bật lên, không cho phép bất kỳ cửa sổ bật lên nào hoặc nhấp vào nút Ngoại lệ để cho phép một số trang web cho phép cửa sổ bật lên.

Thêm thư APS vào iPhone / iPad