Trợ giúp kỹ thuật

Đối với tất cả các yêu cầu hỗ trợ công nghệ của bạn, vui lòng sử dụng một trong các tùy chọn sau:

  1. Thực hiện một yêu cầu bằng cách gọi số máy lẻ. 2847
  2. Gửi email yêu cầu của bạn đến 2847@apsva.us
  3. Gửi yêu cầu của bạn qua web tại https://2847apsva.zendesk.com
  4. Nhấp vào nút 2847 màu xanh lam

Mẹo in để giảm lãng phí in:

  1. Xem trước tài liệu của bạn trước khi in: Hãy xem lại tài liệu của bạn lần cuối trước khi bạn nhấp vào nút in.
  2. Chỉ in trang bạn cần: Bạn có thể chọn in một trang cụ thể hoặc các trang nhất định bằng cách dễ dàng chọn số trang hoặc phạm vi của các trang bạn muốn in.
  3. In sang PDF: Thay vì in tài liệu ra giấy, bạn có thể in chúng thành tệp PDF có thể dễ dàng gửi qua email hoặc lưu ở một vị trí chung để người khác xem.
  4. Máy in không phải là máy sao chép: Tránh in nhiều bản sao của cùng một tài liệu. Nó rẻ hơn rất nhiều để sử dụng máy photocopy.
  5. In màu đắt tiền. Cố gắng giảm kích thước của ảnh và loại bỏ nền trên bản vẽ.
  6. Khi mực máy in sắp hết mực, bằng cách lắc hộp mực, bạn sẽ có thể kéo dài thời hạn sử dụng đôi khi lên đến 1,000 trang nữa (chỉ dành cho hộp mực đen).
  7. Cân nhắc in trên giấy máy in màu để làm cho dự án của bạn nổi bật.
  8. Hướng dẫn học sinh xin phép trước khi in.
  9. Hãy thận trọng khi in từ Internet. In trang hiện tại hoặc nhiều trang.
  10. Cuối cùng, vui lòng yêu cầu tài liệu của bạn.

Để cài đặt máy in

  1. Từ menu Bắt đầu, chọn Tất cả Chương trình
  2. Nhấp vào Tiện ích
  3.  Chọn Trình cài đặt Máy in APS
  4. Trong cửa sổ Trình cài đặt Máy in APS, nhấp vào Nhánh dài
  5.  Chọn máy in từ danh sách bạn muốn cài đặt
  6.  Nhấp vào Cài đặt
    • Vui lòng đợi cho đến khi trình điều khiển máy in được cài đặt. Bạn sẽ biết quá trình cài đặt hoàn tất khi cửa sổ trình cài đặt máy in biến mất.
    • Hãy nhớ lưu ý máy in bạn đang in.

Để đặt máy in mặc định:

Windows - Chuyển đến menu Bắt đầu, chọn Thiết bị và Máy in. Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in bạn muốn và chọn. Đặt làm mặc định.

Máy Mac - Nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên trái, Đi tới Tùy chọn Hệ thống, Chọn Máy in & Máy quét, Trong Máy in Mặc định, chọn máy in bạn muốn làm mặc định.


Bạn đang gặp sự cố in ấn?

Biểu tượng máy in của bạn có thể chuyển sang màu xám. Để khắc phục, hãy làm như sau:

  1. Từ menu Bắt đầu, chọn Tất cả chương trình
  2. Chọn Tiện ích
  3. Chọn Sửa máy in xám
  4. Khởi động lại máy tính của bạn

Thêm máy in

cửa sổ

  1. Từ menu Bắt đầu, chọn Tất cả các chương trình
  2. Nhấp vào Tiện ích
  3. Chọn Trình cài đặt máy in APS
  4. Trong cửa sổ Trình cài đặt Máy in APS, nhấp vào Nhánh dài
  5. Chọn Thư viện Office Copier và / hoặc Máy photocopy có thể định vị lại từ danh sách
  6. Nhấp chuột đặt

Macs

  1. Đi tới Launchpad, cuộn cho đến khi bạn tìm thấy Thêm máy in APS Mac và sau đó chọn nó.
  2. Trong tạp chí Thêm máy in APS Mac bấm vào Nhánh dài
  3. Chọn Thư viện Office Copier và / hoặc Máy photocopy có thể định vị lại
  4. đặt

Mẹo kỹ thuật: Vui lòng đợi cho đến khi trình điều khiển máy in được cài đặt. Cửa sổ trình cài đặt máy in sẽ biến mất khi quá trình cài đặt hoàn tất.


Công việc in bị khóa là gì?

Chức năng in bị khóa cho phép người dùng nhập mật khẩu để lấy tài liệu được gửi đến máy photocopy, có nghĩa là tài liệu sẽ không được in cho đến khi chủ sở hữu có mặt tại máy photocopy và nhập mật khẩu của mình. Điều quan trọng là bạn phải làm theo các bước được liệt kê bên dưới để thiết lập tùy chọn in của mình.

Đặt công việc in bị khóa cho Windows

  1. Từ Khởi đầu Menu
  2. Chọn Thiết bị và máy in
  3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Main Office Copier hoặc Main Hallway Copier
  4. Chọn Quyền in ưu tiên
  5. Chọn tab Cài đặt sẵn một cú nhấp chuột
  6. Chọn In đã khóa Dưới Loại công việc
  7. Nhấp vào Chi tiết. Nhập họ của bạn vào Tên người dùng trường và ID nhân viên của bạn cho Mật khẩu
  8. Nhấp chuột Ok
  9. Nhấp chuột Đăng Nhập
  10. Nhấp chuột Ok

Đặt lệnh in bị khóa cho máy Mac

  1. Tới In hội thoại cho bất kỳ chương trình nào trên máy Mac của bạn
  2. Khi hộp thoại in bật lên, hãy chọn “Hiển thị chi tiết”Ở dưới cùng nếu có
  3. Bộ "Máy in”Tới máy photocopy mà bạn muốn in
  4. Phía dưới cái "trang”, Hãy nhấp vào menu thả xuống và đặt nó thành “Nhật ký công việc”
  5. Trong các tùy chọn xuất hiện, hãy thay đổi “Loại công việc"To"In đã khóa"
  6. Bộ "Tên người dùng”Đến chữ cái đầu tiên của tên bạn và bảy chữ cái đầu tiên trong họ của bạn. Ví dụ: nếu tên của bạn là “John Stevenson”, hãy sử dụng “JStevens”.
  7. Bộ "Mật khẩu”Thành mã PIN gồm bốn chữ số mà bạn chọn, chẳng hạn như ID nhân viên # (tức là 12345)
  8. Nhấn "In"

Để truy xuất Công việc in của bạn tại máy photocopy

  1. Chọn Máy in từ menu chính
  2. Chọn hình ba gạch In tab Công việc
  3. Từ danh sách, hãy chọn UserID của bạn (tức là “JStevens”)
  4. Chọn Công việc sẽ được in
  5. Chọn In
  6. Nhập mật khẩu của bạn bằng các phím số (tức là 12345)
  7. nhấn Ok
  8. Chọn In
  9. Chọn Ra khi hoàn thành và quay trở lại Trang chủ

Bạn muốn xem hướng dẫn bằng ảnh chụp màn hình? Cảm ơn ITC tại Henry, Michele Maurer về những lời khuyên sau: In bị khóa trên máy photocopy Ricoh


Bạn gặp sự cố khi phát video YouTube?

Làm theo các bước sau để thay đổi cài đặt trình chặn cửa sổ bật lên cho trình duyệt web ưa thích của bạn.

Đối với Firefox

Để truy cập cài đặt trình chặn cửa sổ bật lên:

  1. Trên thanh menu, nhấp vào menu Firefox và chọn Preferences…
  2. Chọn bảng Nội dung.

Đối với Internet Explorer

  1. Mở Internet Explorer bằng cách bấm vào nút Bắt đầu, rồi bấm vào Internet Explorer.
  2. Bấm vào nút Công cụ, sau đó bấm Trình chặn cửa sổ bật lên.
  3. Làm một điều trong số sau đây:
    • Để tắt Trình chặn cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Tắt Trình chặn cửa sổ bật lên.
    • Để bật Trình chặn cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Bật Trình chặn cửa sổ bật lên.

Đối với Google Chrome

  1. Nhấp vào Chrome -> Preferences -> Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ mới với một vài tùy chọn trên đó.
  2. Nhấp vào Nâng cao -> Từ cửa sổ này, bạn sẽ thấy một tab dành cho Cửa sổ bật lên
  3. Từ tab cửa sổ bật lên, bạn có thể chọn cho phép tất cả cửa sổ bật lên, không cho phép bất kỳ cửa sổ bật lên nào hoặc nhấp vào nút Ngoại lệ để cho phép một số trang web cho phép cửa sổ bật lên.