家庭技术呼叫中心

APS推出家庭技术呼叫中心

西班牙语

阿灵顿公立学校将于8月XNUMX日星期二启动家庭技术呼叫中心,为学生和家长提供技术援助。

呼叫中心将在周一至周四上午7点至晚上9点开放,周五从上午7点至下午6点开放。支持将以英语和西班牙语提供。

家庭也可以致电呼叫中心 703-228-2570.

如果您的孩子在使用设备时遇到技术困难,则使他们入门并与学习联系的最快方法是 使用家庭故障排除指南。 这些指南涵盖了我们的学生遇到的最常见的技术问题。 如果您无法解决问题,则可以使用上述技术支持网页上提供的学校专用链接与学校技术人员联系。

为了让您的孩子在星期二有个不错的开学日,我们鼓励家人在周末使用故障排除指南解决设备问题,以测试设备。 本周,我们收到了一些家庭的要求,报告了设备或连接方面的各种技术问题,并且工作人员正在与他们单独合作,以在开学前解决这些问题。

我们继续建议家庭访问我们的故障排除指南,作为应对常见挑战的第一步,然后寻求技术人员和呼叫中心的支持。 如果您的学生在周二无法连接,家长应在上午 11 点之前致电学校报告连接问题。